In einer Gesellschaft, die Dominanz und Durchsetzungsvermögen schätzt, ist Zuhören oft eine Herausforderung, weil wir dazu neigen lösungsorientiert zu handeln. Manchmal ist das Innehalten und „einfach“ nur zuzuhören viel schwieriger als sich an die Problemlösung zu stürzen. Wenn es trivial erscheint, über das Zuhören als wichtige Fähigkeit zu diskutieren, liegt das möglicherweise daran, dass wir oft nicht richtig zwischen Hören und Zuhören unterscheiden.
